BrainNova exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, pour vous offrir en tant que client une expérience d'achat personnalisée (les « Services »).

BrainNova est basé sur Chariow (www.chariow.com), qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons ou partageons des données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les Services, ou communiquez autrement avec nous. S'il y a un conflit entre nos conditions générales et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous confirmez que vous avez lu cette politique de confidentialité et acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos données comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Quelles Données Personnelles Collectons-nous ou Traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou identifient une autre personne ou peuvent être directement associées à vous. Les données personnelles n'incluent pas les informations qui sont collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées de telle sorte qu'une identification ou une association avec vous n'est pas possible. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, où vous vivez, et comme le permet ou l'exige la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les inférences tirées de ces données personnelles :

Informations de contact y compris nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Données financières y compris les numéros de cartes de crédit, de débit et de comptes financiers, informations de cartes de paiement, informations de comptes financiers, détails de transactions, méthode de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.

Informations de compte y compris nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, configurations et paramètres.

Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier, mettez en liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

Communication avec nous y compris les informations que vous fournissez lors de la communication avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez une demande au support client.

Informations sur l'appareil y compris les informations sur l'appareil, le navigateur ou la connexion réseau, l'adresse IP et autres identifiants uniques.

Informations d'utilisation y compris les informations sur votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec ou naviguez dans les Services.

Sources des Données Personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles via les sources suivantes :

Directement de vous - Nous collectons des données lorsque vous créez un compte, accédez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos données personnelles.

Automatiquement via les Services - Nous collectons des données depuis votre appareil ou lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site web, ainsi que par l'utilisation de cookies et technologies similaires.

De nos prestataires de services - Nous collectons des données lorsque nous engageons des prestataires de services pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles en notre nom.

De nos partenaires et autres tiers.

Comment Utilisons-nous Vos Données Personnelles ?

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou quels Services vous utilisez, nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services. Cela inclut l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, le stockage de vos configurations et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications liées à votre compte, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et échanges, vous permettre de laisser des avis, et créer une expérience d'achat personnalisée pour vous.

Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, comme l'envoi de communications marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures sur des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes.

Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un support client et des services efficaces, répondre rapidement à vos demandes, et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Raisons légales. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à des procédures légales.

Comment Partageons-nous les Données Personnelles ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers à des fins légitimes conformément à cette politique de confidentialité, notamment avec Chariow et autres prestataires de services, avec des partenaires commerciaux et marketing, lorsque vous nous demandez de partager certaines informations, ou en relation avec une transaction commerciale ou obligation légale.

Relation avec Chariow

Les Services sont hébergés par Chariow. Pour plus d'informations sur la façon dont Chariow utilise vos données personnelles, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Chariow à www.chariow.com/privacy.

Données des Enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants qui ne sont pas majeurs dans votre pays.

Sécurité et Conservation de Vos Données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles. La durée de conservation dépend de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services, et de nous conformer à nos obligations légales.

Vos Droits et Choix

Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur ce site web avec la date de mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

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Dernière mise à jour : avril 2026